没过一会儿,一辆宝马停在服饰商城大门旁的路边,正是接到电话匆匆赶来的王悦。
她已经放假。正好又是灵溪县人,回到老家与父母团聚,得知有手持VIP金卡的用户在服饰商城闹事,便赶过来看看。
刚下车,王悦便看到停在前面的保时捷。车牌号隐隐有种熟悉感,只是一下子想不起来是谁的。
刘清影手底下的智囊团曾经将部分VIP贵客的资料整理成册,里面包括每位客人的基本信息,如照片身份背景,以及常开的车和车牌号等等,并将册子发给每个子公司老总和副总,秦羽的信息也在其中。
他的车牌号很好记,最后面是三个八,当初上车牌时,马松柏本打算弄四个八的牌子,可是后来后来一查,四个八的牌子都已经名号有主,只好退而求其次,搞了个三八。
看清车牌号,王悦有种不祥的预感。凡是能上智囊团册子的,无一不是在福宁市跺跺脚就能让地面震三震的大人物,她担心自己那个表妹没眼力见,得罪了得罪不起的人。
心里打着鼓走进商城,看到坐在沙发上的秦羽。王悦的心瞬间沉到谷底,她完全没想到,陈妍招惹的竟然是这位爷。
她不清楚秦羽的背景,但智囊团的朋友在一次聊天时,曾无意间透露。有个叫秦羽的年轻人潜力排行突然被拔高到七级,一举超过马松柏位列第一。
出于好奇,王悦特地在小册子里翻看过关于秦羽的资料信息,里面提到的内容不多,职业标注是医生和学生,但用脚想也知道不可能那么简单,能上小册子的人,就没一个简单人物。
“秦医生,能在这儿遇到你,真是赶巧了。”
心里头斟酌一番。王悦挤出一张笑脸走到沙发前和秦羽搭讪。
“你是……”秦羽抬头看着眼前的女人,没有任何印象。
“哦,我是清月服饰副总王悦,得知您对我们商城的服务态度不满意,特地过来听取您的意见建议,也好不断做出改进,增强员工服务质量。”王悦很是谦卑说道。
一旁的陈妍看傻眼了,这是啥情况,不是叫表姐过来给自己撑腰的吗,怎么跑到对方跟前卑躬屈膝的?
一听是清月服饰的副总,秦羽误以为是刘清影派来处理此事的,当即起身走到柜台,扯过一件羊毛衫说道:“既然你是副总,那你看看这衣服的质量,牌子上写的是一等品,卖的也是一等品的价,但这是一等品该有的质量吗?!”
“抱歉抱歉,是我们工作的失误,最近一批服装确实出了问题,厂商那边将审查不合格的次品弄错了,当做正品寄给我们,由于和对方合作多年,出于对他们的信任,接货时我们的员工也没仔细检查,导致出现这么大的纰漏。”
能混到副总的位置,王悦脑子还是很灵活的,一下子就把责任推卸给服装厂商和负责接货的员工,她和陈妍虽然也难逃其咎,但顶多只算是监管不力的小错误,不会遭受太严重的责罚。
“你的意思是,错误不在商城的负责人,而是服装厂和接货员工?!”秦羽皱了皱眉,心里不太相信对方的说法。
“不不,您误会了,商城经理当然要负一定责任。”王悦赶忙说道:“作为商城负责人,长年和服装打交道,她应该要有辨别正品和次品的能力,但商城经理陈妍并没有及时发现问题,且对待客人态度恶劣,我会向公司报告此事,给予必要惩罚。”
她说的义正言辞,而且符合情理,秦羽也挑不出太大毛病,只好说道:“我还会继续关注这件事,希望你们清月服饰能给我一个满意交代,给广大消费者一个满意交代。”
“请您放心,对于今天之事,我们公司一定妥善处理,对所有过错员工严惩不贷。”王悦正色说道。
见表姐对秦羽恭恭敬敬的神情,陈妍已经猜到,面前这个年轻人大有来头,别说是她,就连身为清月副总的王悦也惹不起。